Unser Service

Vorverkauf Service:

1. Produkt Display: Display die Sorten, Eigenschaften und Vorteile von verschiedenen Pflanzen.
2. Beratung und Antworten: Bereitstellen Kunden mit Beratung und Antworten auf Pflanze Pflege, wachsende Bedingungen, etc.
3. Angepasst Plan: Bereitstellen Personalisieren Plant Konfiguration Plan Entsprechen zu Kunden Bedürfnissen.
4. Provide suggestions: Provide appropriate plant selection suggestions for different scenarios and customer needs.
5. Probe Bereitstellung: Wenn notwendig, a kleine Anzahl von Proben wird zur Verfügung gestellt für Kunde Referenz.
6. Preis Beratung: Bereitstellen Klar Preis Information und Vorzugspolitiken.

Verkauf Service:

1. Bestellung Verarbeitung: Verarbeiten Kunden Bestellungen in a rechtzeitig Manier zu Sicherstellung Genauigkeit.
2. Inventar Verwaltung: Sicher ausreichend Inventar von Pflanzen um zu vermeiden Out-of-Stock Situationen.
3. Verpackung und Transport: Verpacken die Pflanzen richtig um sicherzustellen sicherzustellen dass sie nicht beschädigt während Transport.
4. Lieferung Vereinbarungen: Verhandeln Lieferung Zeit und Standort mit Kunden zu Sicherstellung reibungslose Lieferung.
5. Qualität Inspektion: Qualität Inspektion von Pflanzen vor Lieferung.
6. Installation Anleitung: Wenn notwendig, Anleitung auf Anlage Installation und Platzierung.

Nachverkauf Garantie:

1. Produkt Qualität Sicherung: Stellen Sie sicher dass die verkauften Pflanzen erfüllen relevante Standards und Qualität Anforderungen.
2. Technischer Support: Bereitstellen professioneller Rat und Anleitung auf Pflanze Pflege, Pflanzung, etc.
3. Rückgabe und Austausch Politik: Innerhalb einer bestimmten Zeitraum der Zeit, problematische Pflanzen werden zurückgegeben oder ausgetauscht.
4. Nachschub Service: Auffüllen benötigt Pflanzen für Kunden in ein zeitnaher Weise.
5. Transport Garantie: Sicherstellen die Sicherheit und Qualität von Pflanzen während Transport.
6. Customer training: hold training activities to improve customers' maintenance knowledge and skills.
7. Online consultation: answer customer questions via phone, email or online platform.
8. Regelmäßig Rückkehr Besuche: Verstehen Wie Kunden Nutzung Produkte und Sammeln Feedback.
9. Personalisierter Service % 3a Bieten angepasst Kundendienst Support entsprechend Kunden Bedürfnissen.
10. Problem Lösen: Schnell Reagieren und Behandeln Mit Problemen Begegnen von Kunden.
11. After-Sales Tracking: Weiter zu bezahlen Aufmerksamkeit auf Kunden Erfahrung und verbessern Service Qualität.
12. Mehrwert Dienstleistungen: solche wie Bereitstellung Design Vorschläge für Pflanze Platzierung, etc.
13. Information Teilen: Teilen Industrie Trends, neues Produkt Information, etc.
14. Etablieren eine Mitgliedschaft System: bieten Kunden mit mehr Rabatten und exklusiven Dienstleistungen.