Unsere problemlosen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
30-Tages-Geld-zurück-Garantie für alle Pflanzen
Wenn Ihre Pflanze unter normalen Transportbedingungen in einem schlechten Zustand ankommt oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt überlebt,
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter roommuplants@aliyun.com oder WhatsApp unter+86 18960154187
Bei Roommu Plants Nursery ist es uns ein Anliegen, Ihnen gesunde, blühende Pflanzen zu liefern.
Unser Engagement
Gesunde Ankunftsgarantie
Wir garantieren, dass alle Pflanzen bei korrekter Bestellung in ausgezeichnetem Zustand ankommen.
Ersatz und Rückerstattungen
Sollten Ihre Pflanzen beschädigt oder in nicht optimalem Zustand ankommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen ein Foto.
Wir erstatten oder ersetzen beschädigte Artikel gerne. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nur die Kosten für die Pflanzen abdeckt, ausgenommen Versandkosten.
QSchnelle Bearbeitung
Rückerstattungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben,
Bitte geben Sie unserem Team 1-2 Werktage Zeit, um zu reagieren und das Problem zu lösen.
Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr zu schätzen!
Vielen Dank, dass Sie sich für Roommu Plants Nursery entschieden haben!